Leisure Pass Group 隐私政策

Leisure Pass Group(以下简称““LPG”/“我们”)郑重承诺保护您的隐私。我们将根据英国数据保护立法的要求,仅使用合法收集到的有关您的信息。LPG 已按照该法例要求在英国信息专员办公室注册。

1.隐私政策总则

1.1 收集的信息

我们仅收集您选择提供给我们的信息,方式是通过您用来购买我们产品的询价表单和给我们发送的电子邮件。

如果您在进行欧洲之星列车的预订后转至我们的网站上购物,我们将与他们分享您的电子邮件地址,以遵循《欧盟委员会一揽子旅游指令》的要求。欧洲之星将在 7 日之内删除您的数据。

1.2 我们还会自动收集您访问我们网站时产生的信息。

以这种方式获得的信息,包括人口统计数据和浏览模式,仅以聚合形式使用,因此不能用于识别您的身份。

1.3 此聚合信息用于:

  • 建立市场营销概况
  • 辅助战略制定
  • 审核网站的使用情况

1.4 个人信息的使用

我们对通过伦敦通票网站收集的个人信息进行处理,仅用于以下目的:

  • 提供尽可能好的服务
  • 处理您可能发出的任何订单
  • 进行市场研究调查
  • 进行对比研究
  • 向您提供 Leisure Pass Group 所供应产品和服务方面的信息

在购买伦敦通票时,欧盟国家的消费者可以通过勾选一个方框来选择进入接受营销通信。这些通信包括但不限于电子邮件、短信和推送通知、提供有关升级的信息、提示和促销,以及与客户旅行相关的第三方优惠,以及其他城市通票的促销。非欧盟客户可以选择取消选中该方框,以选择不再接收这些通信。所有收件人都可以随时取消订阅营销通信,方法是单击每条消息中包含的取消订阅过程。

1.5 您的个人权利以及我们的联系方式

根据现有的数据保护立法,您拥有某些权利,包括以书面形式要求我们提供我们持有的关于您的个人信息的副本。

从 2018 年 5 月起,您拥有以下权利:

访问权:请求从我们这里获取您的个人信息副本的权利;
校正权:在您的个人信息不准确或不完整的情况下,校正您的个人信息的权利;
消除权:请求从我们系统中删除或移除您的个人信息的权利;
限制我们使用您的信息的权力:“阻止”我们使用您的个人信息或限制我们使用您个人信息的方式;
数据可携权:请求我们移动、复制或转移您的个人信息的权利;
反对权:反对我们使用您的个人信息的权利,包括我们在何处出于合法利益使用您的个人信息,或我们在何处使用您的个人信息进行分析以通知我们的市场调查和客户统计信息(见上文第 5 节)。

要进行查询、行使本隐私政策中规定的任何权利和/或提出投诉,请通过 dataprotection@leisurepassgroup.com 联系我们的客户服务团队。

如果您对与我们处理的您个人信息相关的任何投诉方式不满意,那么您可以将投诉提交给相关的数据保护监管机构,在英国该机构为信息专员办公室 (Information Commissioner’s Office)。

本隐私政策的各个方面受英格兰和威尔士法律管辖和解释。

我们会将您的个人信息保留多久?

我们将无限期地将您的个人信息保留在我们系统上,或直到您要求将其删除为止。即使我们删除了您的个人信息,该信息也可能会出于法律,税务或监管目的而保留在备份或存档介质上。

2.伦敦通票应用程序

2.1 当您下载 伦敦通票应用程序(以下简称“应用程序”)并将您的伦敦通票与应用程序同步或购买移动通票时,LPG 将要求您提供某些信息,包括您的姓名、电话号码、邮政地址、电子邮件地址和联系方式。LPG 还可能会记录您感兴趣的服务,以及您要求的使用模式和信息以及购买的产品。未经您的明确同意,LPG 永远不会收集有关您的敏感信息。

2.2 所有个人信息将根据我们的内部安全政策安全保存,并将用于:

(a) 管理、运行和启用您对应用程序和移动通票以及任何特殊优惠和/或通票持有人优惠的使用;

(b) 开立并运行您的帐户,为您提供最新的服务;

(c) 一般而言,运行产品及其相关服务。

2.3 营销通信:

(a) 作为 LPG 提供的应用程序和服务的一部分,一旦您同步了伦敦通票或购买了交通卡,您将不时收到 LPG 通过短信、电子邮件或应用程序发出的有关优惠、促销、折扣、活动和我们认为您可能觉得有用的新服务或相关活动,以及特定地点的优惠。

(b) 虽然您的个人数据不会传递给第三方,但这些通信可能涉及我们选择的其他知名公司希望向您提供的服务或相关活动。(请注意,如果确实联系了任何此类第三方,则 LPG 对您与他们所做的任何安排不承担任何责任,并且您向此类公司提供的任何个人数据将受其隐私政策条款的约束。)

3.COOKIE

我们在自己的网站上使用了与应用程序相关的 Cookie。有关我们 Cookie 政策的详情,请参阅我们的《Cookie 政策》。